（）是指专门为购买某种商品而来店的顾客所形成的客流，它是店铺

【名词&注释】

家族企业(family business)、竞争对手(competitor)、项目风险(project risk)、公共关系(public relations)、高度集中(highly centralized)、销售收入(sales income)、部门经理(department manager)、特许经营项目、二次大战(second war)、核心人物(key man)

[单选题]（）是指专门为购买某种商品而来店的顾客所形成的客流，它是店铺销售收入的主要来源。

A. A、自身客流B、分享客流C、派生客流D、以上都是

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学习资料：

[单选题]市场营销学产生于（）

A. 19世纪末
B. 20世纪初
C. 二次大战^{(second war)}末期
D. 20世纪50年代

[单选题]工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（）促销工具最合适。

A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 销售促进

[单选题]中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于（）。

A. 强制力
B. 感召力
C. 奖赏力
D. 专长力

[单选题]特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容？（）

A. A、企业综合环境分析B、项目风险分析与提示C、特许经营项目的实施计划D、以上都不是

[单选题]（）的职责是对直营店及加盟店的支持、沟通、控制与创新。

A. A、公司总经理B、总部总监C、部门经理^{(department manager)}D、营销总监

[单选题]（）的顾客占顾客总数的55~70%，是离商店最近、顾客密度最高的区域，拥有较多忠诚率高的顾客群。

A. A、核心商业圈B、次级商业圈C、边缘商业圈D、辅助商圈

[多选题]我国特许经营家族企业面临的治理问题有（）。

A. A、产权归属模糊有效企业正常发展B、企业家自身理念和素质缺陷不利于企业治理水平改进C、过于依赖个别家族核心人物^{(key man)}，决策权高度集中D、资本结构单一

[多选题]特许经营店铺经营网点选择时，客流分析的内容有（）。

A. A、客流目的、速度和滞留时间B、客流规模C、竞争对手D、地形特点

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