下列是冲突解决的模式，不包括哪一个？（）

【名词&注释】

优先级(priority)、项目经理(project manager)、范围说明书、各种类型(various type)、怎么做

[单选题]下列是冲突解决的模式，不包括哪一个？（）

A. 合作
B. 缓解
C. 回避
D. 指导

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学习资料：

[单选题]在项目的启动阶段，多数矛盾发生在：（）

A. 优先级
B. 进度
C. 个性冲突
D. 成本

[单选题]项目在第一年内经历了大量问题。在第二年开始时，项目稳定下来，问题数量也明显减少。项目经理应该怎么做？（）

A. 取消剩余的已计划好的风险评估会。
B. 减少管理储备金额。
C. 继续识别新的风险，并重新评估现有风险。
D. 对残余风险执行定性风险分析。

[单选题]下列哪个是收集需求过程的输出？（）

A. 需求跟踪矩阵
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 变更请求

[单选题]各种不同的合同类型也许都有助于获得项目的最佳利益。合同通常包括以下各种类型，除了（）

A. 建议邀请书（RFP）
B. 总价合同
C. 成本补偿合同
D. 工料合同（T&M）

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