根据通信业务的不同可将通信系统分类，会议电话属于多媒体通信系

【名词&注释】

多媒体(multimedia)、可编程(programmable)、只读存储器(read only memory)、系统分类(systematics)、不必要的(unnecessary)、会议电话(conference telephone)、产生影响(have effect)

[判断题]根据通信业务的不同可将通信系统分类，会议电话^{(conference telephone)}属于多媒体通信系统。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]控制系统的硬件中存储器一般指的是内部存储器，根据访问方式可以分成（）等；存储器容量的大小也会对系统的处理能力产生影响^{(have effect)}。

A. 只读存储器（ROM）和可编程ROM
B. 随机访问存储器（RAM）和静态RAM
C. 只读存储器（ROM）和随机访问存储器（RAM）
D. 以上都不对

[多选题]客户投诉处理应具备的态度包括（）

A. 冷静，避免个人情绪受困扰
B. 敢于面对投诉，敢于维护公司利益，采取积极的行动
C. 只讲客户希望知道的，而不是你想讲的，并多用换位思维表示对客户的同情
D. 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距
E. 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理

本文链接：https://www.51bdks.net/show/w08odj.html