【名词&注释】
市场竞争力(market competitiveness)、满意度(satisfaction)、操作系统(operating system)、外国人(foreigner)、进一步(further)、社会亲和力(social affinity)、生产部门(production department)、收件人(addressee)、电子化支局(computerized branch office)、寄件人(consigner)
[判断题]对于给据邮件,邮政企业接受寄件人(consigner)查询及承担赔偿责任。
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学习资料:
[单选题]电子化支局(computerized branch office)营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“HBS”代表()。
A. 回执
B. 水陆路
C. 红杯水
D. 短信
[单选题]()是供指定的收订局收订外国驻华机构和外国人订阅的我国出版公开发行的报刊。
A. 报刊简明目录
B. 报刊目录
C. 专用报刊目录
D. 收订报刊目录
[单选题]给据邮件、汇款查复期满无结果的,对于非法定免责事由的邮件、汇款的()可以申请邮政企业赔偿。
A. 丢失
B. 丢失损毁
C. 损毁
D. 损坏
[单选题]寄件人(consigner)在规定的有效期内,凭相关邮件收据,到()营业窗口办理出口邮件的查询。
A. 原交寄局
B. 原经转局
C. 原寄达局
D. 原传输局
[多选题]生产部门(production department)在下列哪些情况下,应向责任单位发验()。
A. 邮件交接验收时,发现有不合规格的
B. 总包封发规格不合标准的
C. 邮件经勾挑核对,发现有节目不符的
D. 散件收寄规格不符
[多选题]下面关于信函交费标准的说法正确的是()。
A. 本埠:首重100克内每20克0.80元,续重每100克1.20元
B. 本埠:首重100克内每20克0.80元,续重每100克2.00元
C. 外埠:首重100克内每20克0.80元,续重每100克1.20元
D. 外埠:首重100克内每20克1.20元,续重每100克2.00元
[多选题]建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
A. 社会竞争力
B. 社会亲和力
C. 市场亲和力
D. 市场竞争力
[单选题]()可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。
A. A、收件人(addressee)
B. B、经手人
C. C、寄件人(consigner)
D. D、代收人
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