操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职

【名词&注释】

行动计划(action plan)、人事部门(personnel department)、高层管理者(top manager)、发言人、基础上(basis)、操作者(operator)、怎么办、不满意(not satisfied)、调解者(intercessor)、谈判者(negotiator)

[判断题]操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。

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学习资料：

[单选题]在管理者扮演的决策方面的角色中不包括（）。

A. 组织发言人
B. 纠纷调解者^{(intercessor)}
C. 资源分配者
D. 谈判者^(negotiator)

[单选题]当遇到一个工作不积极的下属，您应该怎么办（）

A. 开除他
B. 将他调离我的管辖范围
C. 认为他是由于收入不满意^{(not satisfied)}导致的，向人事部门汇报，争取增加大伙工资
D. 了解和分析原因，给他更多关怀，在不影响工作的基础上，鼓励他继续完成

[单选题]由高层管理者负责制定的是（）

A. 战略计划
B. 行动计划
C. 业务计划
D. 施政计划

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