自助设备静态画面中显示的内容有：（）。

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、重大问题(important problem)、被代理人(principal)、持卡人(cardholder)、发放贷款、介绍信(letter of introduction)、定期存单(certificate of time deposit)、个人汽车贷款、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]自助设备静态画面中显示的内容有：（）。

A. 收费标准
B. 风险提示
C. 标注中国农业银行24小时客户服务电话
D. 标注银联24小时客户服务电话

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学习资料：

[单选题]凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}办理，不得代理。

A. 凭证件
B. 凭密码
C. 凭印鉴
D. 凭单证

[单选题]个人定期存单^{(certificate of time deposit)}及国债质押贷款以储蓄国债质押的，不得超过储蓄国债（）。

A. 到期日
B. 有效日
C. 到期日的次日
D. 到期日的前一日

[单选题]客户申请存贷通贷款的个人借记卡如果存在签订双利丰、（）等第三方业务则不能办理。

A. 定期子帐户
B. 基金帐户
C. 储蓄国债帐户
D. 聪明账

[单选题]营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。

A. 网点负责人
B. 支行
C. 二级分行
D. 运营主管

[多选题]个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。

A. 本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 单位介绍信^{(letter of introduction)}
D. 填写《存款凭条》

[多选题]个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、（）、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。

A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款

[多选题]发放贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：（）。

A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全

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