对于客户未填写“CNAPS行号”或中行“收款行联行号”而落入人民币故

【名词&注释】

系统故障(system fault)、网上银行(internet banking)、中国银行(bank of china)、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、企业网银、中间状态(intermediate state)、客户资料(customer information)

[判断题]对于客户未填写“CNAPS行号”或中行“收款行联行号”而落入人民币故障业务处理队列的转账交易，由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”或“收款行联行号”后再次联机处理。（）

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学习资料：

[单选题]为满足企业客户对自身的网银相关资料进行查询，在原“Z服务设定”功能下增加了（）功能。

A. Z2资料修改
B. Z2资料查询
C. Z3资料修改
D. Z3资料查询

[单选题]企业网银服务中，ETOKEN绑定/解绑交易由（）维护。

A. 客户主签约行
B. 客户任一账户开户行
C. 集中签约分行
D. 中国银行任一营业网点

[多选题]柜台前端业务合规监督岗说法正确（）。

A. 各行开办网上银行BOCNET业务的网点、二级分支行及省行电子银行部设置专职业务监控岗位
B. 负责监控辖内网上银行客户资料^{(customer information)}的受理及维护工作
C. 以及辖内业务系统故障业务、业务系统其他中间状态^{(intermediate state)}业务
D. 超期停留在故障及其他中间状态^{(intermediate state)}的业务向相关处理机构发送业务督办通知，督促完成业务处理

[单选题]代收业务”扣收我行账户的处理是通过我行的（）系统完成。

A. CSPB系统、零售系统
B. CSPB系统、人行小额定期借记系统
C. CSPA系统、零售系统
D. 人行小额定期借记系统、CSPB系统

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