【名词&注释】
管理者、技术支持(technical support)、人员培训(personnel training)、委员会(committee)
[单选题]制定PACT协议时,需进行ABC行为模型分析,找出关键风险行为的内部因素和外部因素,下列哪项属于外部因素()
A. 本单位人员培训 B. 员工意识 C. 技术支持 D. 作业和办公条件