为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于（）向当地

【名词&注释】

单位名称(unit name)、国际合作与交流、通报批评(circulate a notice of criticism)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、处理意见(treatment suggestions)、统一领导(unified leadership)、旅游市场秩序(tourist market order)、被投诉者、国家旅游局、我国旅游服务

[单选题]为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于（）向当地机关申报。

A. A．12小时前
B. B．12小时后
C. C．24小时前
D. D．48小时前

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[单选题]从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

A. A.住宿B.餐饮C.导游服务D.厕所

[单选题]旅行社自交纳或者补足保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款处罚的，旅行社保证金缴存数可降低50%。

A. A.1年B.2年C.3年D.5年

[单选题]导游证的有效期为三年，如需继续从事导游活动，必须在期满（）个月前申请换发。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 6

[多选题]导游人员等级考核评定工作所遵循的原则是（）。

A. 统一政策
B. 统一领导
C. 动态管理
D. 逐级晋升
E. 自愿申报

[多选题]根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。

A. 签发警告通知书
B. 通报批评
C. 降低等级
D. 取消等级
E. 罚款

[多选题]投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。

A. 投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址
B. 被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C. 投诉请求和根据的事实与理由
D. 责任及处理意见
E. 证据

[单选题]下列哪一项不属于国家旅游局的主要职能（）

A. 景点景区秩序的维护
B. 旅游市场秩序^{(tourist market order)}的维护
C. 旅游国际合作与交流
D. 涉港澳台旅游政策的制定

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