【名词&注释】
银行业金融机构、分支机构(branch)、监管部门(supervision department)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、合法权益保护(legal rights protection)、人民政府(s government)、账户管理费、消费者权益保护委员会
[单选题]县级以上()领导、组织、协调消费者合法权益保护工作。
A. 人民政府(s government)
B. 消费者权益保护委员会
C. 工商行政管理部门
D. 市场监管部门
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学习资料:
[单选题]银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。()
A. 骨干
B. 副行长
C. 高级管理人员
D. 处长
[单选题]存款账户服务收费方面,收取小额存款账户管理费是国际银行通行做法,其收费项目比境内银行更多,收费水平()境内银行。
A. A、高于
B. B、低于
C. C、等于
[单选题]会员单位应公示消费者投诉的具体(),认真受理投诉和建议。
A. A、途径
B. B、方法
C. C、途径和方法
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