无法上网主要原因有（）.

【名词&注释】

病毒感染(virus infection)、信息产业(information industry)、精神文明(spiritual civilization)、办公室(office)、主要原因(main cause)、倒计时(count-down)、教育部(ministry of education)、第一步(first step)、错误代码(error code)、震荡波病毒

[多选题]无法上网主要原因有（）.

A. A、拨号软件问题；
B. B、帐号密码错误；
C. C、超时锁定；
D. D、欠费；
E. E、割接原因；
F. F、机房数据问题。

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学习资料：

[多选题]以下常见计算机网络错误代码^{(error code)}解释正确的有（）。

A. A、错误691表示由于用户账户、密码无效而被拒绝访问，常见原因是用户登入时错误输入、帐号过期失效、帐号没有在绑定端口上使用，或者RADIUS服务器忙等。
B. B、错误769表示无法连接到指定设备：常见原因是网卡被禁用了。
C. C、错误678表示远程计算机没有响应，常见原因发生在线路、网卡与ADSL终端间连接，或者ADSL终端本身问题，也可能是操作系统问题。
D. D、错误768，常见原因局端设备故障。

[单选题]用户上不了网，MODEM上LAN灯不亮，可能原因（）.

A. 外线不好
B. 机房DSLAM端口未开发
C. 网卡不好
D. 分离器不好

[单选题]安装ADSL上网时，第一步^{(first step)}应进行的操作是（）。

A. A、检查用户电脑是否正常
B. B、检测线路是否符合ADSL上网条件
C. C、安装分离器
D. D、安装拨号软件

[单选题]信息产业部将会同中央精神文明办公室、共青团中央、教育部^{(ministry of education)}等部门在科学评测的基础上，向社会一批优秀的绿色上网软件。（）

A. A、推销
B. B、赠送
C. C、推荐

[多选题]震荡波病毒感染的系统的症状是（）.

A. 拨号错误678
B. 系统运行变慢
C. 上网掉线
D. 系统出现倒计时关机

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