【名词&注释】
约束条件(constraint condition)、预警系统(early warning system)、主要内容(main contents)、技术支持(technical support)、管理方式、不良后果(adverse consequence)、沟通交流、奥古斯丁(augustine)、人身攻击(personal attack)、决策者的素质(the quality of policy-makers)
[多选题]危机决策对于决策者的素质(the quality of policy-makers)要求较高,原因在于()
A. 危机决策是一个十分复杂的过程
B. 危机的高度不确定性
C. 危机的紧急性
D. 决策时间有限
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学习资料:
[单选题]人们在危机中受到的心理影响的形式中,内疚会导致()
A. 孤独感
B. 心烦意乱
C. 人身攻击(personal attack)
D. 易怒
[单选题]危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态,而不是指事物稳定运行的状态,说明危机的表现是()
A. 有序的管理
B. 更大的利益
C. 剧烈的变化
D. 和平与宁静
[单选题]根据奥古斯丁(augustine)关于危机管理六阶段的理论,为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是()
A. 危机的准备管理
B. 危机的确认
C. 危机的控制
D. 危机的解决
[单选题]在危机发生时,从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷,解决的方法是采用()
A. 小组合作的组织设置
B. 人员代替部门的组织设置
C. 个人小组合作的组织设置
D. 部门代替人员的组织设置
[单选题]建立危机预警系统的第一步是()
A. 确定危机监测的内容和指标
B. 评估危机预警系统的性能
C. 确定组织需要对哪些危机建立预警系统
D. 评估危机征兆
[单选题]对于组织来说,连续性包括三个层次:结构的连续性、功能的连续性和()
A. 基础的连续性
B. 速度的连续性
C. 感觉的连续性
D. 存在的连续性
[多选题]危机决策的约束条件包括()。
A. A、时间紧迫
B. B、信息不对称
C. C、人力资源紧缺
D. D、技术支持稀缺
[多选题]目前,转变中国危机决策者决策观念的主要内容有()
A. 事前决策观念
B. 效率至上观念
C. 沟通交流观念
D. 技术创新观念
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