DMAIC方法不包括以下哪个阶段（）

【名词&注释】

全球化(globalization)、经济环境(economic environment)、科技进步(scientific and technological progress)、组织协调(organization coordination)、组织变革(organizational change)、中心环节(central link)、调解法(paramodulation)、实践中(practice)、促进法(law of promoting)

[单选题]DMAIC方法不包括以下哪个阶段（）

A. 开发
B. 测量
C. 分析
D. 改进

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[多选题]下列属于组织变革的外部动因的有（）。

A. 科技进步的影响
B. 环境资源的影响
C. 宏观社会经济环境的变化
D. 竞争观念的改变
E. 全球化

[单选题]在管理实践中^(practice)，假话是其他管理职能的前提和基础，并且还渗透到其他管理职能之中他是管理过程的中心环节，因此下列说法错误的是（）。

A. 管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 计划是组织生存与发展的纲领
C. 计划是组织协调的前提
D. 计划是指挥实施的准则

[多选题]冲突管理的基本方法有（）。

A. 结构法
B. 对抗法
C. 调解法^{(paramodulation)}
D. 促进法^{(law of promoting)}
E. 沟通法

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