根据调查人员同被调查者接触方式的不同，可以将访问法细分为（）

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、技术资料(technical data)、施工单位(construction unit)、实际工作(practical work)、黑名单(blacklist)、有利于(beneficial to)、被调查者(respondents)、察言观色

[多选题]根据调查人员同被调查者^{(respondents)}接触方式的不同，可以将访问法细分为（）。

A. 面谈调查法
B. 察言观色法
C. 邮寄调查法
D. 电话调查法

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[单选题]退货率应控制在（）比较好。

A. A、1%~2%
B. B、2%~3%
C. C、3%~4%
D. D、4%~5%

[单选题]有利于^{(beneficial to)}提高销售目标的方法有（）。

A. A、增加便利店气氛
B. B、更新便利店陈列布局
C. C、增加口头促销
D. D、以上三项

[单选题]在解灰页面，点击（）按钮，扣款并且更新灰交易记录。

A. A、解灰
B. B、黑名单^(blacklist)处理
C. C、灰名单处理
D. D、重置

[单选题]交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的（），是工程竣工档案的一部分。

A. 工程资料
B. 设计资料
C. 技术资料
D. 施工资料

[多选题]加油站内部绩效考核的指标主要包括（）。

A. 经营指标
B. 量化指标
C. 管理指标
D. 动态指标

[单选题]正确评估培训效果要坚持一个原则，即培训效果应在（）中得到检验。

A. 培训过程
B. 实际工作
C. 培训教学
D. 培训评价

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