普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，20世纪50

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、企业文化(enterprise culture)、消费者(consumer)、品牌价值(brand value)、整合营销(integrated marketing)、非法经营(illegal business)、市场零售价格(drug prices of market)、服务到位(superior service)、合法经营(lawful operation)

[单选题]普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，20世纪50年代的交易营销阶段，20世纪80年代的（）和2000年后的合作营销阶段。

A. 绿色营销
B. 关系营销
C. 整合营销
D. 渠道营销

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[单选题]向别人介绍时，下列顺序正确的是（）。

A. A、先普通，后高贵
B. B、先年老，后年轻
C. C、先职位高，后职位低
D. D、先主，后宾

[多选题]属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

A. A、经营卷烟是否能得到合理的回报
B. B、基础服务到位^{(superior service)}情况
C. C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营^{(lawful operation)}的有效性
D. D、市场零售价格^{(drug prices of market)}规范状况，价格稳定性，竞争有序程度

[单选题]卷烟品牌是以卷烟产品为载体，为消费者提供它们所期待的（）。

A. 消费需求和精神文化
B. 消费需求和情感需求
C. 品牌价值和企业文化
D. 功能利益和情感利益

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