团体旅游业务的内容包拖括( )。

【名词&注释】

市场需求(market demand)、凝聚力(cohesion)、组织协调(organization coordination)、广告宣传、产品价格(product price)、参与感、著名品牌(famous brand)、旅游中间商(tourism intermediate)、旅游代理商(tour agent)、基本服务项目

[多选题]团体旅游业务的内容包拖括( )。

A. 团体旅游产品的开发与组合
B. 团体旅游产品的宣传与促销
C. 旅游代理商^{(tour agent)}／旅游中间商^{(tourism intermediate)}的选择
D. 选择性旅游业务
E. 地接社的选择与旅游团队的接待

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学习资料：

[单选题]旅游供给一定程度的--与旅游需求的--矛盾反映在市场上势必形成旅游供需间经常处于不平衡的状态中。( )

A. 伸缩性；稳定性
B. 变动性；稳定性
C. 多变性；伸缩性
D. 稳定性；多变性

[多选题]下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。

A. 组织协调
B. 方案策划
C. 系统设计
D. 质量监控
E. 信息管理

[多选题]根据考评内容的不同，绩效考评可以分为( )。

A. 素质导向型绩效考评
B. 能力向导型绩效考评
C. 行为导向型绩效考评
D. 环境向导型绩效考评
E. 效果导向型绩效考评

[单选题]( )是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。

A. 完美型产品
B. 微瑕疵型产品
C. 严重瑕疵型产品
D. 落伍型产品

[单选题]著名品牌^{(famous brand)}可增强员工向心力与参与感，由此产生企业凝聚力。这属于饭店的( )。

A. 凝聚效应
B. 光环效应
C. 溢价效应
D. 资本效应

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