网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果

【名词&注释】

服务质量(qos)、基本信息(basic information)、管理机构、重庆市(chongqing)、混合气(mixture)、化油器(carburetor)、客运出租汽车(taxi for passenger transport)、出租车服务、出租汽车驾驶员(taxi driver)、处理结果(processing results)

[单选题]网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果^{(processing results)}告知乘客。

A. 5
B. 10
C. 15

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学习资料：

[单选题]《客运出租汽车^{(taxi for passenger transport)}驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（）.

A. A、一周一换；
B. B、即脏即换，三天必换；
C. C、五日一换。

[多选题]出租车服务技巧主要有：（）。

A. 用语技巧
B. 接待技巧
C. 搀扶技巧
D. 急救技巧
E. 识路技巧

[单选题]营运中应努力满足乘客对（）的需求。

A. A、及时服务
B. B、设施服务
C. C、热烈服务

[单选题]拉阻风门拉钮或多次踩加速踏板，勉强能起动发动机，加速时化油器有回火现象，但很快就熄火，则可诊断是（）。

A. A、混合气过浓
B. B、不来油或来油不畅
C. C、点火时间过早

[多选题]重庆市道路运输管理机构建立的监管平台应实现与网约车平台的信息共享，其共享的信息主要有（）。

A. 车辆信息
B. 驾驶员基本信息
C. 服务质量
D. 乘客评价信息

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