于奢华型客人而言，（）最为重要。

【名词&注释】

营业税(business tax)、其他费用(miscellaneous expense)、消防设施(fire fighting facilities)、消防设备(fire fighting equipment)、常闭式防火门、消防通道(fire interrupter passage)、完成率(finish rate)、不符合(inconformity)、商务旅行(business-travel)、预收款(advance receipts)

[单选题]于奢华型客人而言，（）最为重要。

A. 常客旅行计划
B. 安静的氛围
C. 时尚的酒店
D. 低廉的价位

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学习资料：

[单选题]下列关于酒店日常维修的工作单的处理，说法错误的是（）。

A. A、每天值班工程师查看遗留工作单，如有“请勿打扰”的工作单，值班工程师将会再次将此单发出
B. B、每天完成的工作单按日期存档，保留3-6个月备查
C. C、当天的工作单按部门、工种、完成人等信息统计出每日工作单完成报告
D. D、当天收10张工作单，完成当天的8张，完成遗留的4张，完成率^{(finish rate)}为100%

[单选题]（）是商务旅行^{(business-travel)}的延伸。

A. 延长的入住
B. 中转式住店
C. 度假式入住
D. 一个夜晚的入住

[单选题]前台在提供票务代理服务时，操作不符合^{(inconformity)}标准的是哪项（）？

A. 准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字
B. 收取预收款^{(advance receipts)}，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款^{(advance receipts)}收据》，请客人签字（票务代理不做入帐处理）
C. 将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回
D. 前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款^{(advance receipts)}，放入前台现金抽屉保管，并交接班

[单选题]如家C-booking系统有以下哪些操作功能（）？（1）查看渠道关联信息（2）酒店中央流量控制（3）查看渠道佣金（4）酒店能耗统计（5）PMS房态查询

A. （1）（2）（3）（5）
B. （2）（3）（4）（5）
C. （1）（2）（3）（4）
D. （1）（2）（4）（5）

[单选题]以下对酒店消防设施设备的安全管理要求，描述错误的哪项（）？

A. 消防设备必须处于24小时自动启动、联动有效工作状态
B. 两条消防通道必须保证可24小时直通室外
C. 通向消防楼梯的电梯前室防火门，需增加消防楼梯导向说明
D. 所有防火门均在门的内侧粘贴“常闭式防火门”提示贴

[单选题]当厨房烟道起火时，以下紧急处理方法不当的是哪项（）？

A. 第一发现人应先关闭所有火源、燃气，切断电路；
B. 厨师判断现场形势，并进行电话报警；
C. 现场人员须用湿毛巾捂住口鼻，以免中毒；
D. 可尝试用湿布封闭烟道，阻隔空气进入，并保持阻隔物的湿度。

[单选题]以下所列酒店费用中，哪些项目与店长考核GOP率相关（）？（1）营业成本（2）人力成本（3）营业税（4）所得税（5）维修保养费（6）能源费用（7）租金（8）营销费用（9）摊销费用（10）其他费用（11）城区管理费（12）非经营费用

A. （1）（2）（3）（5）（6）（8）（9）（10）（12）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（8）（9）（10）（11）
C. （1）（2）（3）（5）（6）（8）（9）（10）（11）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（9）（10）（12）

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