关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

【名词&注释】

美国人(americans)、德国人(german)、得寸进尺(be insatiable)、按部就班、英国人(drakeford)、法国人、节省时间(save time)、雷厉风行、既定目标(fixed goal)、积少成多

[多选题]关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

A. 美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立
B. 英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班
C. 法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节
D. 德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行

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学习资料：

[单选题]谈判伦理观的本质是（）

A. B

[多选题]“得寸进尺”战术的实质是（）

A. 一点一点地争取不会引起对方注意
B. 积少成多不会激怒对方
C. 利用人们妥协心里
D. 通过不断争取达到既定目标^{(fixed goal)}

[单选题]一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间^{(save time)}，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是（）。

A. 转折处理法
B. 委婉处理法
C. 以优补劣法
D. 转化处理法

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