【名词&注释】
规章制度、准备工作(preparation work)、竞争对手(competitor)、建设银行(construction bank)、产品价格(product price)、监管部门(supervision department)、恐怖分子(terrorist)、个人网上银行(individual internet bank)、犯罪分子、产品销售(product sales)
[单选题]以下对信用社定义较大传染疾病等疫情的标准描述正确的是()。
A. 犯罪分子抢劫农合机构网点、自助设备、库房、押运车,损失金额50万元以上、100万元以下的事件
B. 农合机构所在地区遭受甲类传染病、非典型肺炎等传染性疾病,且出现农合机构员工及家属疑似被传染或为病原携带者
C. 发生3人以上聚众蛊惑、散布谣言及张贴煽动材料影响农合机构声誉和安保工作的事件
D. 恐怖分子(terrorist)对其他地方进行袭击间接威胁到农合机构安全运营的事件
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学习资料:
[多选题]对业务()相关联产生一定影响的业务事项,按照报送级次管理,分别按照核准类事项、备案类事项和报告类事项进行区分。
A. A、运行效率
B. B、运行质量
C. C、运行模式
D. D、运行安全
[多选题]下列机构可以执行查询权限的有().
A. A、工商局
B. B、海关
C. C、公安局
D. D、检察院
[多选题]网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()
A. A.岗位要求的银行产品知识B.岗位要求的营销技巧C.岗位要求的服务规范D.岗位要求的服务流程E.岗位要求的规章制度
[单选题]按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。
A. 收集客户信息,做到知已知彼
B. 收集竞争对手信息,做到知已知彼
C. 产品价格及性能分析
D. 了解企业管理者的风格
[单选题]根据一般舆情突发事件(Ⅲ级)的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是()。
A. 24小时内书面报告办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
B. 48小时内书面报告办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
C. 72小时内书面报告办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
D. 五个工作日内书面报告办事处(地市级农合机构直报省联社)及当地监管部门
[单选题]产品销售(product sales)应注意捆绑销售和产品组合,但单次销售的产品一般不建议超过()个,避免推荐过多引起客户的反感
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[单选题]客户在办理信用卡查询或还款交易时,可联动推荐()业务
A. 购车分期
B. 安居分期
C. 留学分期
D. 账单分期
[多选题]手机银行普通客户是指,通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过()验证的客户
A. 网点
B. E动终端
C. 个人网上银行(individual internet bank)“渠道互动签约与维护”功能
D. 短信
E. 建行国际互联网站
[多选题]营业中的巡检可由()执行。
A. A、网点负责人
B. B、零售业务培训师
C. C、会计主管
D. D、大堂经理
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