品牌评价分析报告有规范的格式。

【名词&注释】

定性分析(qualitative analysis)、市场导向(market orientation)、忠诚度(loyalty)、需求预测(demand forecast)、美誉度(reputation of network)、扁平化组织(flat organization)、工作规划(work planning)、适应环境(acclimatization)、相适应、必须坚持(must stick to)

[判断题]品牌评价分析报告有规范的格式。

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学习资料：

[单选题]制定区域市场品类规划必须坚持^{(must stick to)}四个导向，即市场导向、（）、品牌导向和管理导向。

A. A．行业导向
B. B．政策导向
C. C．消费导向
D. D．营销导向

[单选题]与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境^{(acclimatization)}和自我调整能力的组织成为（）

A. 柔性组织
B. 虚拟组织
C. 扁平化组织
D. 离散组织

[单选题]关于需求预测的操作法则，下列说法错误的是（）。

A. A、由总量到结构，层层细化
B. B、先做趋势预测，做做适应性调整
C. C、先难后易，逐项攻克
D. D、定量分析为基础，结合定性分析

[单选题]除了（）外还可以根据服务工作规划^{(work planning)}设定其他的服务目标。

A. A、满意度
B. B、美誉度
C. C、忠诚度
D. D、以上都是

[单选题]绩效改进是不断优势的过程，即指采取一系列行动提高员工的（）和绩效。

A. 能力
B. 素质
C. 学习
D. 综合水平

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