【名词&注释】
俱乐部(club)、保证金(margin)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、动感地带(m-zone)、国际漫游、营业厅(business hall)
[多选题]打造卓越的运营体系,意味着中国移动将努力建成()
A. 一流的通信网络
B. 一流的运营支撑系统
C. 一流的服务体系
D. 一流的营销体系
E. 一流的业务开发体系
F. 一流的企业IT系统
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学习资料:
[多选题]全球通新VIP客户可在归属地享受手机俱乐部维修零件费减免标准正确的是()。
A. A.钻卡:300元/年B.金卡:100元/年C.银卡:50元/年D.银卡:100元/年
[单选题]在网时间<6个月的动感地带客户开通短期30天国际漫游,需缴纳多少保证金?()
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 4000元
[多选题]家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少:可通过哪些渠道办理?()
A. 营业厅(business hall)
B. 10086
C. 短信受理
D. 浙江移动网站
[多选题]手机邮箱申请方式有哪些?()
A. 网站方式
B. 短信方式
C. 浙江移动网站
D. 10086人工
[单选题]主叫付费的拨号方式是怎样的?()
A. 96111+被叫号码
B. 966110+被号叫码
C. 96612+被叫号码
D. 111+被叫号码
[单选题]新闻早晚报的定制方式是编辑短信多少到多少()
A. XWZWB;7000
B. XW;7000
C. 3471;10086
D. XW;10658000
[单选题]手机钱包账户最大余额限额为多少()
A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 10000元
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