【名词&注释】
满意度(satisfaction)、一致性(consistency)、工作效率(work efficiency)、凝聚力(cohesion)、非正式群体(informal group)、效率高(high efficiency)、急流险滩、高层领导(senior level leaders)、新陈代谢的(metabolic)、风平浪静(calm)
[判断题]压力的行为症状包括新陈代谢的(metabolic)变化,心率和呼吸加速,头痛等。()
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学习资料:
[单选题]与不确定性和动态环境相适应的比喻是()。
A. A、风平浪静(calm)
B. B、沉船
C. C、急流险滩
D. D、死水
[单选题]如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导(senior level leaders)的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A. 工作效率与员工满意度均很高
B. 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C. 工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D. 平均工作效率低,员工满意度很高
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