【名词&注释】
有效性(effectiveness)、社会文化(social culture)、价值观念(values)、理论化(theorization)、个人利益(individual interests)、达到目标(reach the target)、解决问题。、解决问题的方法(methods of solving problems)、想得到(conceivability)
[单选题]SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是()。
A. 目标是可衡量的,有量化的标准
B. 目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间
C. 不要一次设定三个以上的发展目标
D. 目标是明确的,要精确描述想得到(conceivability)的结果
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学习资料:
[单选题]根据PEST分析法,价值观念属于组织的()环境。
A. 经济
B. 技术
C. 政治法律
D. 社会文化
[单选题]根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从()阶段开始学习。
A. 获得经验
B. 反思
C. 理论化
D. 应用
[单选题]关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。
A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B. 挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
D. 继续工作,合理处理剩下的想法
[单选题]当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。
A. 评估解决问题的方案
B. 找到问题的原因
C. 寻找解决问题的方法(methods of solving problems)
D. 意识到问题的存在
[单选题]小张和小李是同一家公司的员工,他们辆为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李这种学习的方式称为()。
A. A.轮岗制度
B. B.训练
C. C.指导
D. D.示范
[多选题]要想扮演好自己在团队中的角色,必须做到以下几点().
A. 团队利益高于个人利益是扮演好团队角色的首要原则
B. 主动寻找团队成员的积极品质
C. 把自己的事情做好,别人的事不必关心
D. 要时常检查自己的缺点
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