安全员熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备扑灭初始火灾、处理客

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、工作总结(summery of work)、物业管理(property management)、业务流程(business process)、建设单位(construction unit)、居民委员会(neighborhood committee)、文化工作(cultural work)、服务中心(service center)、工作方案(working scheme)、社区文化活动(community cultural activities)

[判断题]安全员熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备扑灭初始火灾、处理客户纠纷的能力。

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学习资料：

[单选题]物业服务中心^{(service center)}编制《物业服务报告》，于每季度首月几日前公布（）

A. 20日
B. 15日
C. 10日
D. 25日

[多选题]社区文化活动^{(community cultural activities)}开展后，需做哪些工作（）

A. 编写社区文化工作^{(cultural work)}方案
B. 编写社区文化工作^{(cultural work)}总结
C. 活动后期宣传
D. 建立社区文化工作^{(cultural work)}档案

[单选题]国家禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过哪种方式形成（）

A. 政府定价
B. 独家垄断
C. 政府指导
D. 市场竞争

[单选题]业主大会、业主委员会工作经费由谁承担？（）

A. 全体业主
B. 物业管理企业
C. 居民委员会
D. 建设单位

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