事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、管理软件、市场营销(marketing)、客户关系管理(customer relationship management)、客户经理(customer manager)、预算外收入(receipts out of budget)、产品和服务(product and service)、办公室。、公共关系促销、信息技术和网络技术(information and network technology)

[单选题]事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。

A. A．对公存款
B. B．对公贷款
C. C．结算业务
D. D．理财业务

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]（）是在目标市场细分基础上，针对目标市场情况与银行产品和服务^{(product and service)}营销需要做出的目标市场选择方式，它将直接影响到商业银行经营的成败。

A. A．市场定位策略
B. B．目标市场战略
C. C．目标客户价值分析
D. D．财务评价和非财务评价

[单选题]（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流，是说服和帮助购买银行金融产品和服务^{(product and service)}的过程。

A. A．广告促销
B. B．人员促销
C. C．公共关系促销
D. D．体验营销

[单选题]市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前（）天将有关资料送委员会办公室。

A. A．2
B. B．3
C. C．5
D. D．7

[多选题]以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。

A. A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件
B. B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术^{(information and network technology)}进行营销管理的创新
C. C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
D. D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理

本文链接：https://www.51bdks.net/show/vz45y.html