（）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程，从选

【名词&注释】

互联网(internet)、全过程(whole process)、政策法规(policies and regulations)、市场供应(market supply)、相结合(combination)、工作中、灵活机动(flexibility and manoeuvrability)、合理地(reasonably)、服务指南(service guide)、迷惑性

[单选题]（）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程，从选择货品、数量到付款，甚至包括配送时间等全过程。

A. 网上订货
B. 网上配货
C. 网上指导
D. 网上选购

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学习资料：

[单选题]下列哪类假冒卷烟产品外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包装。（）

A. A、手工制造
B. B、改换包装
C. C、置换烟支
D. D、机器制造

[单选题]按照品牌引入流程和要求进行新品引进的情况是（）

A. 某一品类卷烟出现市场空缺，现有品牌无法满足市场供应
B. 某一品类卷烟出现市场空缺
C. 现有品牌无法满足市场供应
D. 卷烟生存企业生存力过剩

[单选题]关于卷烟零售客户的需求层次，以下不属于成长需求的是（）。

A. 客户申请增量
B. 客户更关注经营利润
C. 客户申请调整类别
D. 非卷烟经营的需求

[单选题]零售客户对网上订货没有需求，则（）提供此类服务，不以强制用手段执行。

A. 应该
B. 可以
C. 不应
D. 禁止

[单选题]网上订货这一服务平台是卷烟销售信息化平台，政策法规宣传、服务指南^{(service guide)}、（）、企业介绍等一系列公共信息也都可以在这个互联网平台上体现。

A. 卷烟促销
B. 品牌信息
C. 品牌文化
D. 品牌理念

[单选题]在日常对零售户进行商定总量的维护工作中，灵活机动^{(flexibility and manoeuvrability)}，适时合理地^(reasonably)调整卷烟的投放量属于商定总量的（）原则。

A. 求是原则
B. 客户需求与市场平衡相结合原则
C. 动态管理原则
D. 总体调控原则

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