客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、客户关系管理(customer relationship management)、大客户(major client)、高档次

[单选题]客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

A. 客户的开发
B. 客户的获取
C. 客户的维系
D. 客户的互动

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学习资料：

[单选题]对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）

A. 差别维护
B. 服务跟进
C. 客户访问
D. 追踪制度

[单选题]从本质上说，现代企业的生产可能边界是由（）决定的。

A. 企业核心能力
B. 企业规模
C. 生产的纵向链条
D. 生产的横向链条

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