专用设备不得使用（）进行运送。

【名词&注释】

环境管理(environmental management)、子系统(subsystem)、操作方法(operation method)、地市级、不合理(unreasonable)、管理员、专用设备(special equipment)、报告单(report sheets)、专用发票(special invoice)、税务机关(tax authorities)

[单选题]专用设备^{(special equipment)}不得使用（）进行运送。

A. A、火车B、飞机C、平邮方式D、海运

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学习资料：

[单选题]地市级企业发行子系统可以发行（）。

A. 区县级企业发行金税卡
B. 区县级报税认证金税卡
C. 地市级直属企业开票卡
D. 地市发票发售金税卡

[单选题]如果一机多票开票子系统V6.15的管理员口令忘记或遗失，获得口令特征码的操作方法是（）。

A. 光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F2，系统弹出‘口令特征码’
B. 光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F5，系统弹出‘口令特征码’
C. 光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F1，系统弹出‘口令特征码’
D. 光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F10，系统弹出‘口令特征码’

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中通过“金税卡状态查询”所查询到的“IC卡信息”不包括（）。

A. 报税资料
B. 专用发票^{(special invoice)}开票限额
C. 购入发票信息
D. 报税成功标志
E. IC卡容量
F. 发行授权信息

[多选题]填开负数发票时，输入的发票代码、号码正确，且可以在发票库中找到相应的发票并调出其明细，但提示“本张发票不能开负数！”，这是因为此发票属于（）

A. A.负数发票B.作废发票C.正数发票D.空白作废发票

[单选题]（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。

A. A、服务控制规范顾客
B. B、服务过程规范
C. C、服务提供规范

[单选题]库房管理员根据（）的内容确定是否收回被更换专用设备^{(special equipment)}，并办理更换专用设备^{(special equipment)}的出库。

A. A、《问题报告单^{(report sheets)}》B、《防伪税控开票子系统安装单》C、《专用设备^{(special equipment)}更换单》D、《防伪税控开票子系统维护单》

[单选题]专用设备^{(special equipment)}更换单第二联由（）留存。

A. A、服务单位
B. B、税务机关^{(tax authorities)}
C. C、企业
D. D、航天信息

[单选题]培训环境管理规范要求对于（）人以上教室应配备扩音设备，以保证所有学员培训的视听效果。

A. A、10B、20C、30D、40

[单选题]当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。

A. A、无偿服务
B. B、有偿服务

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