【名词&注释】
主观性(subjectivity)、客观性(objectivity)、控制电路(control circuit)、竞争者(competitor)、耐用品(durable goods)、制造商(manufacturer)、健身器材(fitness equipments)、刺激物(irritant)、服装店(apparel store)、售货员(salesman)
[单选题]消费者在选择家用耐用品时,会有不同的选择,比如购买家庭娱乐设备、购买新式家具或者购买家庭健身器材(fitness equipments)等。作为生产这些产品的制造商,他们属于()。
A. 欲望竞争者
B. 属类竞争者
C. 产品竞争者
D. 品牌竞争者
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学习资料:
[单选题]电磁接触器是用电磁力来驱动(),进而带动触头闭合或断开,以控制电路。
A. 衔铁
B. 转轴
C. 动触头
[单选题]顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此,服务质量区别于事物产品的一个重要特点是()。
A. 过程
B. 主观性
C. 整体性
D. 客观性
[单选题]某服装店(apparel store)售货员(salesman)把相同的服装以800元卖给顾客甲,以600元卖给顾客乙,该服装店(apparel store)的定价属于()。
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价
[单选题]人们对于刺激物(irritant)的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物(irritant)的反应。随着感觉的深入,将感觉到的材料通过大脑进行分析综合,从而得到()。
A. 诱因
B. 需要
C. 知觉
D. 反应
[单选题]市场被分为少量使用、中量使用和大量使用几大块的细分法是()。
A. 使用者状况细分法
B. 使用率细分法
C. 消费者忠诚状况细分法
D. 利益细分法
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