关于沟通方式的说法中错误的是（）

【名词&注释】

自信心(self-confidence)、人际关系(interpersonal relationship)、企业改革(enterprise reform)、同情心(sympathy)、组织变革(organizational change)、智力因素(intelligence factors)、信息沟通(information communication)、组织发展(organization development)、基础上(basis)、当今世界(world)

[单选题]关于沟通方式的说法中错误的是（）

A. A、口头沟通容易使信息失真
B. B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C. C、非语言沟通在信息沟通^{(information communication)}中处于重要的地位
D. D、任何口头沟通都含有非语言信息

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学习资料：

[单选题]美国的未来学家阿尔温•托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界^(world)组织变革的特点是（）

A. A．变革的环境更复杂，竞争更激烈
B. B．变革的速度更快，周期更长
C. C．变革的范围更广，数量更多
D. D．变革的内容更彻底，效果更显著

[单选题]（）是这样一个变化的过程：首先系统地收集信息，然后在信息分析的基础上^(basis)选定变革行为。

A. 组织发展^{(organization development)}
B. 行动研究
C. 计划改变
D. 过程咨询
E. 组织重组

[单选题]下列不属于奥尔波特个人特质论的是（）

A. 首要特质
B. 中心特质
C. 次要特质
D. 普通特质

[多选题]上题所选答案共同具备的行为特征包括（）

A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 系统的

[单选题]影响从众行为的个人因素不包括（）

A. 智力因素
B. 自信心
C. 同情心
D. 人际关系

[单选题]电子会议的主要优点是（）。

A. B

[单选题]个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。

A. 态度
B. 情感
C. 意向
D. 价值

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