在清理脏布件时，客人放在床上的衣服应（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、标准型(standard form)、行李箱(trunk)、提高管理水平(improve management level)、豪华型(luxury model)、经济型饭店(economy hotel)、舒适型(comfortable type)

[单选题]在清理脏布件时，客人放在床上的衣服应（）。

A. 整理后放在床头柜上
B. 用衣架挂好，吊入衣橱内
C. 整理后放在沙发椅上
D. 整理后放在行李箱上

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学习资料：

[单选题]发现客房内的桌椅不稳，应（）。

A. 等客人退房再修
B. 立即维修
C. 等客房率低时再修

[单选题]按照饭店建筑投资费用分类，可将饭店分为经济型饭店^{(economy hotel)}、舒适型^{(comfortable type)}饭店、（）和超豪华型饭店。

A. A、小型饭店
B. B、大型饭店
C. C、豪华型饭店
D. D、标准型饭店

[多选题]客人投诉的意义有：（）

A. 改善宾客关系
B. 提高管理水平
C. 提高服务质量
D. 发现饭店存在的问题

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