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排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、()、严厉和冥顽不

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  • 【名词&注释】

    心理素质(psychological quality)、持久性(persistence)、凝聚力(cohesion)、思想素质(ideological quality)、主要原因(main cause)、是什么(what is)、信息员(survey taker)、首要条件(first condition)、协调员、商务谈判人员

  • [单选题]排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、()、严厉和冥顽不化。

  • A. 冷漠
    B. 傲慢
    C. 自信
    D. 孤僻

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  • 学习资料:
  • [单选题]考察选拔商务谈判人员的首要条件(first condition)是良好的()。
  • A. 思想素质
    B. 业务能力
    C. 心理素质
    D. 商谈能力

  • [单选题]当一个人只告诉他的经理其想听的内容时,有效沟通的障碍是()。
  • A. 过滤
    B. 选择性认知
    C. 反馈
    D. 防御

  • [单选题]团队沟通中,善于增强团队凝聚力,提高团队成员士气的成员是什么成员角色?()
  • A. 信息员(survey taker)
    B. 协调员
    C. 评估者
    D. 激励者

  • [单选题]在严格与持久性方面的要求较少、无须永久记录时采用的是()。
  • A. 书面沟通
    B. 口头沟通
    C. 副语言沟通
    D. 道具沟通

  • [多选题]无效沟通的主要原因有()等。
  • A. 缺乏信任
    B. 沟通过度
    C. 沟通的对象不适合
    D. 沟通前准备了足够的资料和信息

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