民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是（

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、医疗事故(medical malpractice)、医疗纠纷(medical dispute)、护理人员(nursing staff)、人文主义(humanism)、沟通网络(communication network)、以身作则(set an example)、贝塔朗菲(ludwig von)、建设性冲突(constructive conflict)、鼓舞士气

[单选题]民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是（）

A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式

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[单选题]下列属于护理人员排班基本原则的是（）

A. 职务要求明确原则
B. 人员结构合理原则
C. 责权利一致原则
D. 灵活调整原则
E. 重视护士排班需求原则

[单选题]鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）

A. 相互作用观点
B. 现代企业管理制度观点
C. 人文主义观点
D. 传统观点
E. 人际关系观点

[单选题]不属于常用的激发建设性冲突^{(constructive conflict)}的技巧是（）

A. 重新构建组织
B. 领导者以身作则^{(set an example)}
C. 任命批评家
D. 引进外部成员
E. 奖励持异议者

[单选题]系统论是由谁创立的（）

A. 贝塔朗菲^{(ludwig von)}
B. 沙因
C. 巴赫
D. 麦克尔.汉默
E. 孔茨

[单选题]某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. B

[单选题]不属于护理质量缺陷的是（）

A. 患者投诉
B. 医疗纠纷
C. 医疗事故
D. 医疗差错
E. 医生满意度

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