六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中绿色

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、卫生保健(health care)、奉献精神(spirit of devotion)、弹性工作制(flexible job system)、群策群力(workout)、工作情况(working condition)、技术工人(skilled worker)、行使权力(exertion of power)、汇报工作、完成任务(task-performing)

[单选题]六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中绿色的帽子代表（）。

A. 整体与控制
B. 创新与改变
C. 乐观与肯定
D. 情感与感觉

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学习资料：

[单选题]“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。

A. 工作观摩
B. 岗位轮换
C. 训练与指导
D. 工作伙伴

[单选题]小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他与公司用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于（）。

A. A．兼职工作
B. B．弹性工作制
C. C．在家办公
D. D．三班制

[单选题]团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（）。

A. 共同愿景
B. 共同目标
C. 一致的承诺
D. 谈判的技能

[单选题]下面哪项不是初级卫生保健服务（）

A. 健康教育和健康促进
B. 疾病预防和保健服务
C. 基本治疗
D. 专科医疗
E. 社区康复

[单选题]张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工，正式技工学校毕业，今年38岁，年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工做徒弟，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李明更视他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不行。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又象往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，经抢救无效，已病逝在医院中。大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行使权力^{(exertion of power)}，不使工作受损，还特别关注正在抢修的一台装载机，问何时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张东升答应周四中午前一定修好交用。星期三上午，周副矿长把张东升召去，正式通知他公司已任命他继任车间主任，并表示了祝贺和期望。然后张东升就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台装载机去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上九点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张东升特别早到班，发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，而那台装载机还未修好。张东升忙把全车间白班职工召在一起，说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务^{(task-performing)}。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这批车辆。张东升略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们的一台主力设备，32吨自卸卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张东升知道如今人人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了。他发现车间里乱遭遭一片：四辆待修自卸车中有三辆在停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签过字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送到待修。张东升刚办完接车手续，周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好，周矿长老大不快，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副经理又打来电话，让他马上去总部出席紧急干部会议，本来张东升知道自己被正式提升为车间主任，还挺高兴，也颇有信心当好这个主任，如今想法好像有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任主任一职，也变得不太有把握了。新上任的张东升目前这种状态是因为（）。

A. 他没有能力承担这个职务
B. 他只是一个很好的技术工人^{(skilled worker)}
C. 他还没有转变自己的角色
D. 他在工作上没有投入全部精力

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