使用引擎高效清洁剂后，必须马上更换新的（）和（）。

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、脱脂剂(degreaser)、钝化剂(passivator)、抛光剂(brightener)、除锈剂(rust remover)、机油滤清器(oil filter)、高效清洁剂(high purpose cleanser)、三件套、满意度调查表(investigation table of satisfaction deg ...)

[填空题]使用引擎高效清洁剂^{(high purpose cleanser)}后，必须马上更换新的（）和（）。

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[单选题]将完工车辆交付客户，不正确的做法是（）

A. 不在场的客户，需要电话告之客户前来取车
B. 目送客户离开
C. 当着客户的面取下三件套
D. 确认客户信息

[单选题]当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（）

A. 确认每一项都修复
B. 立即叫客户买单
C. 请客户立即填写顾客满意度调查表^{(investigation table of satisfaction deg)}
D. 让服务顾问进行路试
E. 立即让客户来取车

[单选题]溶解和去除油脂、润滑油、污垢、石蜡、硅酮抛光剂以及手印等涂装前处理材料应选择（）

A. 脱脂剂
B. 除锈剂
C. 钝化剂
D. 调整剂

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