教育、嗜好、运动、度假、美食、博物馆等产品可以满足消费者的（

【名词&注释】

重要意义(significance)、消费行为(consumption behavior)、信息沟通(information communication)、自我实现的需要(need of self-actualization)、直接影响(directly affect)、基础上(basis)、媒体广告(media ads)、一部分(part)、生理需要(physiological need)、物质需要与精神需要

[单选题]教育、嗜好、运动、度假、美食、博物馆等产品可以满足消费者的（）

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 自我实现的需要

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学习资料：

[单选题]在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（）。

A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 声望定价法

[单选题]直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分^(part)的参照群体称为（）。

A. 直接参照群体
B. 首要群体
C. 次要群体
D. 间接参照群体

[单选题]刺激最为丰富的媒体广告^{(media ads)}是（）

A. 电视
B. 路牌
C. 杂志
D. 报纸

[单选题]爆发式的、非常紧张的、时间短暂的情感状态，称为（）

A. 应激
B. 激情
C. 心境
D. 感情

[多选题]知觉的影响因素包括（）

A. 经验
B. 情绪
C. 态度
D. 主观

[单选题]关于物质需要与精神需要的关系在广告中的重要意义的理解，正确的一项是（）

A. 广告要能满足消费者的物质需要，才能影响消费者购买
B. 广告要能满足消费者的精神需要，才能引起购买欲望
C. 广告要在满足消费者物质土需要的基础上，渗透着精神需要，才能直接影响消费行为
D. 理性诉求的广告只能满足消费者的物质需要

[单选题]服务的价值产生于整个服务的活动或过程中，完成即逝。服务既不能在时间上贮存以备未来使用，也不能在空间上将服务转移，这反映了服务的（）

A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性

[多选题]客户沟通的内容包括（）。

A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 意见沟通
D. 政策沟通
E. 理念沟通

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