【名词&注释】
互动性(interaction)、网络营销(network marketing)、整合性、售后服务(after service)、成长性(growth phrase)、活动期(active)、特殊情况(special case)、交易过程(trading process)、详细信息(detailed information)、商品信息(merchandise news)
[填空题]比较购物代理可以分为()和()两种类型.
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[单选题]“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息(detailed information)”这体现了网络营销的()特点。
A. 互动性
B. 整合性
C. 跨时空性
D. 成长性
[单选题]以下违规情况,将减少对该店的推广力度,在店铺评分体系给予减分①:发生了特殊情况(special case),商品信息(merchandise news)有改变,请提前3天申请修改个别商品的链接和价格。②:提供的商品商品在活动期内,缺货手动下架了商品。③:修改了活动期商品替换了商品链接。④:促销活动商品不能在72小时内完成发货()
A. A、①②③④
B. B、②③④
C. C、①③④
D. D、①②④
[单选题]关系营销的重点在于()
A. 完成正常交易过程(trading process)
B. 发现潜在的客户
C. 利益各方之间交流
D. 加强售后服务
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