分析客户信息的方法一般包括（）。

【名词&注释】

医疗保险(medical insurance)、责任保险(liability insurance)、投保人(applicant)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、财产损失(property loss)、权利人(obligee)、经济担保(financial security)、形成期(formation stage)、义务人(obligor)

[多选题]分析客户信息的方法一般包括（）。

A. 客户概况分析
B. 客户需求分析
C. 客户价值分析
D. 客户流失分析

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学习资料：

[单选题]合同权利人^(obligee)作为投保人，要求保险公司对义务人^(obligor)的信用进行经济担保^{(financial security)}的保险是（）。

A. 财产损失保险
B. 信用保险
C. 责任保险
D. 意外医疗保险

[单选题]老忘夫妇即将退休，子女也已独立，有丰厚的基础，支出较少，那么他们处于生命周期的（）阶段。

A. 家庭形成期^{(formation stage)}
B. 家庭成长期
C. 家庭成熟期
D. 家庭衰老期

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