客房楼层卡的有效期是（）更新。

【名词&注释】

信用卡(credit card)、服务员(waiter)、有效期(period of validity)、服务项目(service items)、记录本、不符合(inconformity)、试运营(trial operation)、预订单(predict-order)、备用金(fund of disbursement)、预收款(advance receipts)

[填空题]客房楼层卡的有效期是（）更新。

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学习资料：

[单选题]下列关于客人退房后的单据整理顺序，叙述正确的是哪项（）？（1）信用卡签购单（2）《预收款^{(advance receipts)}收据》（红联）（3）签字后的《宾客账单》（4）《杂项转帐单》（红联）（5）《房间变更单》（红联）（6）《临时住宿登记单》（红联）（7）《散客预订单^{(predict-order)}》（8）发票记帐联（9）协议/中介订房传真（10）其它

A. （2）（1）（3）（4）（5）（7）（6）（9）（8）（10）
B. （2）（1）（3）（4）（6）（5）（7）（8）（10）（9）
C. （1）（3）（2）（4）（5）（7）（6）（8）（9）（10）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）

[单选题]关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项（）？

A. 打印（A4）：5张内免费，第6张起1元/张
B. 复印（A4）：5张内免费，第6张起1元/张
C. 传真（市内）：收传真2元/张，发传真：市内2元/张，国内3元/张；国际10元/张
D. 上网：10元/小时（不足1小时按1小时起算，之后5元/30分钟）

[单选题]下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？

A. 前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。
B. 《前台交接记录本》由服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅
C. 《前台交接班记录本》使用完后，须保存半年以备查（一年）

[单选题]下列选项中属于前台备用金^{(fund of disbursement)}交接规范的是哪一项（）？

A. 酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接，不得有任何不明的长款或短款；
B. 前台必须每班进行清点、交接，遇差异或不详之处要及时提出并解决；
C. 交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班；
D. 所有选项皆对

[单选题]以下关于菜单的操作描述正确的是哪一项（）？

A. 酒店餐厅至少每季度更换一次早餐菜单
B. 早餐菜单至少需要包含7大种类，25个菜品
C. 早餐更换菜单时应根据客人的喜好调整菜品
D. 早餐菜单应公开张贴在客人用餐区

[单选题]以下哪项描述不符合酒店工程竣工验收条件（）？

A. 酒店试运营^{(trial operation)}1个月以上
B. 预验收的整改项目已完成
C. 酒店消防工程已通过并取证
D. 酒店开业必备项目全部合格

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