（）应向顾客提供电话或互联网等查询渠道，查询内容包括快件当前

【名词&注释】

互联网(internet)、所在位置(current location)

[填空题]（）应向顾客提供电话或互联网等查询渠道，查询内容包括快件当前所处服务环节及所在位置的查询服务。

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学习资料：

[单选题]一票多件的快件要（）

A. A、集中装车码放
B. B、滞后封发处理
C. C、优先封发处理
D. D、封发处理

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