【名词&注释】
新技术(new technology)、优质服务(high quality service)、推广应用(popularization and application)、电力企业(electric power enterprise)、大客户(major client)、工作会议(working conference)、服务管理水平(service management level)
[单选题]若10位A/D芯片工作于5V,当采样结果为0100000000,输入电压Ui为()
A. 1.25V
B. 2.5V
C. 0.06255V
D. 0.3125V
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学习资料:
[单选题]电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于()。
A. 形象营销策略;
B. 优质服务策略;
C. 市场开拓策略;
D. 推进需求侧管理策略。
[单选题]云南电网公司2011年营销工作会议(working conference)报告中,以下哪一项不属于提升客户服务管理水平(service management level)的内容()
A. A、95598“三统一”,即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B. B、推广应用新技术、新设备
C. C、开展客户细分,逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D. D、完善客户投诉处理流程,建立应急处理机制
[多选题]变压器损耗查询功能下的查询条件包括()
A. A、变压器类型
B. B、损耗类型
C. C、变压器容量
D. D、电压等级
[单选题]对电力系统进行暂态稳定分析时,我们假设()。
A. 忽略发电机定子电流的非周期分量
B. 忽略暂态过程中发电机的附加损耗
C. 不对称短路时,不计负序和零序电流的影响
D. 以上都正确
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