【名词&注释】
基本原则(basic principle)、市场需求(market demand)、行为规范(code of conduct)、供用电合同(contract of supplying electricity)、相结合(combination)、平等互利(equality and mutual benefit)
[多选题]供电公司对客户自备电源的要求是()。
A. A、必须符合环保要求
B. B、具备相应技术条件
C. C、在供电部门建档管理
D. D、必须做到有可靠的机械闭锁装置以及明显可靠的分断开关,严禁向电网反送电等
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学习资料:
[多选题]降低接地电阻的方式中哪些是正确的()
A. A、填充降阻剂
B. B、多敷设接地导线
C. C、深埋接地体
D. D、敷设引外接地体
[多选题]根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()。
A. A、自然
B. B、得体
C. C、整洁
D. D、统一
[多选题]倾听是座席员需要掌握的沟通技巧,其基本原则是()。
A. A、关心
B. B、热心
C. C、细心
D. D、耐心
[多选题]签订供用电合同的原则有()。
A. A.合法原则
B. B.以市场需求为指针的原则
C. C.平等互利(equality and mutual benefit)原则
D. D.用户需求与供电企业可供能力相结合(combination)原则
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