由于（），造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，承运人应当按规

【名词&注释】

承运人(carrier)、编织袋(woven bags)、出发点(starting point)、有效期(period of validity)、小动物(small animal)、退票费、密码箱

[多选题]由于（），造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，承运人应当按规定延长旅客的客票有效期。

A. A、承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
B. B、航班因备降没有到达经停站，而该经停点是旅客的出发点
C. C、承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
D. D、旅客未预先确认座位

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[单选题]建立的PNR必须带有（）

A. A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组
B. B、姓名组、航段组、联系组、出票组
C. C、姓名组、航段组、联系组、责任组
D. D、姓名组、航段组、联系组

[单选题]团队旅客因病要求退票，应（）

A. A、收取相应退票费
B. B、客票作废
C. C、在经停地退还未使用航段的票款
D. D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

[单选题]下列容器可用于装载小动物运输的是（）。

A. A、纸箱
B. B、密码箱
C. C、编织袋
D. D、以上都不对

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