产品返修率属于（）的绩效考评指标。

【名词&注释】

科研成果(scientific research achievements)、简单易行、产品合格率(product qualification ratio)、劳动定额(work quota)、产品品种(product variety)、数量指标(quantitative index)、产品产量(product output)、必须坚持(must stick to)、书面报告(written report)、掌握新技能

[单选题]产品返修率属于（）的绩效考评指标。

A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型

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学习资料：

[单选题]提取关键绩效指标的方法不包括（）。

A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法

[单选题]以下关于辅导时机说法不正确的是（）

A. 当员工需要征求你的意见时
B. 当员工希望你解决某个问题时
C. 当员工发现一个可以改进绩效的机会时
D. 当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望能够将新技能应用于工作中

[多选题]为保证"日清日结法"的有效实施，必须坚持^{(must stick to)}的原则有（）。

A. 闭环原则
B. 比较分析原则
C. 不断优化原则
D. 控制成本原则
E. 设定目标原则

[多选题]以下关于绩效沟通说法正确的是（）

A. 绩效目标信息是下达而无上传的单流向
B. 绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终
C. 书面报告^{(written report)}最大的优点是简单易行
D. 非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性
E. 绩效面谈中，管理者还应该注意记录一些重要的信息

[多选题]绩效管理系统的评估方法，主要包括（）

A. 总体评价法
B. 阶段评价法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 座谈法

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