品牌商品的陈列不一定要占据很大空间，关键是（）。

【名词&注释】

便利店(convenience store)、供应商(supplier)、售后服务(after service)、毛利率(gross profit rate)、营业员(trade assistant)、广告业务、推销员(salesman)、中间层服务器(middle server)、营业额(volume of business)、不允许(not allow)

[单选题]品牌商品的陈列不一定要占据很大空间，关键是（）。

A. A、要在入口处摆放
B. B、要在端头陈列
C. C、品牌标志要醒目
D. D、营业员要随时吆喝

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[单选题]为提高营业额^{(volume of business)}，便利店订货时要考虑客单价因素，但要注意将提高客单价与（）相结合。

A. A、周转天数
B. B、来客数
C. C、顾客需求
D. D、毛利率

[单选题]某公司规定直送商品雪糕每周三上午在系统中进行订货，供应商收到订单后5天内送货，雪糕的订货周期是（）。

A. A、3天
B. B、5天
C. C、7天
D. D、8天

[单选题]不是退货流程的内容是（）。

A. A、待退商品检查
B. B、退货申请
C. C、单据核实
D. D、销量分析

[单选题]待退商品存放地点须按照易查找、易（）的原则存放。

A. A、盘点
B. B、送货
C. C、调拨
D. D、销毁

[单选题]门店在做直送退货时，前台做了记账并通讯了，后台收不到相应的记账信息，可能的原因以下说法不正确的是（）。

A. A、退货单已经超期了
B. B、中间层服务器^{(middle server)}上的HSCOM程序没有打开，或者没有到运行时间
C. C、退货单中有商品在门店的库存不足，不允许^{(not allow)}退货
D. D、门店通讯未成功

[单选题]与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。

A. A、善于倾听
B. B、善于表现自己的技巧
C. C、善于表现自己的专业知识
D. D、善于打听顾客

[多选题]属于顾客成交信号的是（）。

A. A、询问售后服务问题
B. B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品
C. C、顾客听完介绍点头赞同
D. D、顾客不接受推销员^(salesman)递过来的商品

[多选题]目前非油品发展模式中（）等业务以场地出租为主要发展模式。

A. A、便利店业务
B. B、汽服业务
C. C、广告业务
D. D、代收费业务

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