电子银行业务内部控制的重点包括（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、防范措施、数字签名(digital signature)、覆盖率(coverage)、数字证书(digital certificate)、正版软件(original edition software)、保护网(safety net)、标准化和规范化(standardization and normalization)、定期存单(certificate of time deposit)、网上银行交易

[多选题]电子银行业务内部控制的重点包括（）。

A. A、人员教育和培训
B. B、柜员管理和权限控制
C. C、客户注册业务控制
D. D、身份识别控制

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学习资料：

[多选题]手机银行的考核指标包括（）.

A. A、客户覆盖率
B. B、动户率
C. C、交易量
D. D、交易占比

[多选题]短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。

A. A、签约客户
B. B、贷款客户
C. C、信用卡客户
D. D、公众客户

[多选题]什么样凭密支取的福建农信账户能成为电话银行签约账户？（）

A. A、定期存单^{(certificate of time deposit)}
B. B、定期一本通
C. C、活期存折
D. D、福万通借记卡

[多选题]为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。

A. A、先进的多重加密
B. B、数字证书
C. C、“双因素”身份认证技术
D. D、防伪站信息
E. E、限额控制
F. F、落地处理

[多选题]客户应采取（）措施保护网^{(safety net)}银账户安全，规避各类风险。

A. A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网银网址设下的陷阱
B. B、密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要把网银密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C. C、定期查看交易记录。如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系
D. D、避免在公用电脑上使用网银
E. E、购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接

[多选题]以下可作为个人网银主账户的有（）.

A. A、福万通借记卡
B. B、福万通贷记卡
C. C、白金卡
D. D、金卡
E. E、存折账号
F. F、员工卡

[多选题]柜员在网银后台管理端的个人证书管理交易中，可对客户证书的操作包括（）.

A. A、绑定
B. B、解绑
C. C、更换
D. D、出售

[多选题]下列属于电子银行业务操作风险的是（）。

A. A、内部程序不完善
B. B、操作人员差错或舞弊
C. C、数字签名被破译
D. D、外部欺诈

[单选题]填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。

A. 标准化
B. 标准化和规范化^{(standardization and normalization)}
C. 规范化
D. 标准化和完整化

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