在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解

【名词&注释】

健康状况(health status)、实事求是(seeking truth from facts)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、售后服务(after service)、保险金额(insured amount)、保险条款(insurance clause)、保险法规、守信用、《保险法》(act of insurance law)

[单选题]在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款^{(insurance clause)}的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。

A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]（）是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。

A. 促成签约
B. 保险承保
C. 保险承诺
D. 签订保单

[单选题]根据《保险法》^{(act of insurance law)}的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。这体现了保险理赔原则中（）的要求。

A. 实事求是
B. 主动、迅速、准确、合理
C. 重合同、守信用
D. 客户满意度最大化

[单选题]进行立案处理的索赔申请，必须符合一定的条件，不包括（）。

A. 提供的索赔资料齐备
B. 引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C. 保险事故在保险合同有效期内发生
D. 在保险法规定时效内提出索赔申请

[单选题]在进行损失调查时，如果发现被保险人没有履行通知义务，那么（）。

A. 保险人可以只赔偿部分损失
B. 保险人仍需按照合同规定进行理赔
C. 保险人可以以此为由不予赔偿
D. 保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付

[单选题]下列（）不是影响死亡率的要素。

A. 职业
B. 性别
C. 险种
D. 健康状况

本文链接：https://www.51bdks.net/show/vx7jyl.html