甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费20

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、国家利益、旅游者行为(tourist behavior)、旅游者消费(tourist consumption)、民族尊严(national dignity)、活动项目(project of campaign)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi ...)

[多选题]甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。

A. A．王某被扣除8分
B. B．王某被警告批评
C. C．甲旅行社赔偿游客200元
D. D．甲旅行社赔偿游客400元
E. E．对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}

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[多选题]导游人员有下列哪些行为的，将被扣除10分（）

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的
B. 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目^{(project of campaign)}的
C. 有殴打或谩骂旅游者行为的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费的

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