生产运作系统的硬件要素主要包括（）组成。

【名词&注释】

产品设计(product design)、战略规划(strategic planning)

[多选题]生产运作系统的硬件要素主要包括（）组成。

A. A, C, D

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学习资料：

[单选题]通常情况下，随机服务系统所采用的排队规则是（）。

A. A

[多选题]“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。

A. 战略规划
B. 产品设计
C. 生产制造
D. 销售服务

[单选题]关键路线是从初始结点到终止结点（）。

A. C

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